Nel 2023 gli acquisti online valgono 39,4 miliardi di euro (+21% rispetto al 2020). Rispetto al passato non solo le grandi realtà, ma anche le medio-piccole imprese italiane, si sono avvicinate all’eCommerce e ne hanno compreso le potenzialità. In molti casi, però, l’approccio alla multicanalità è stato piuttosto elementare, fondato su modalità di interazione online e su modelli di acquisizione dell’ordine attraverso piattaforme social e/o di instant messaging, quindi non propriamente e-Commerce. E’ fondamentale come punto di partenza l’analisi di mercato come studio approfondito del mercato in cui un’azienda o un professionista deve operare, del settore e del segmento di clienti. Una solida analisi del mercato costituisce la base per lo sviluppo di una strategia di marketing e conseguentemente di concrete misure di marketing.

Le analisi di mercato consentono alle aziende di scoprire:

• Quali prodotti e servizi sono già popolari nel loro mercato di riferimento;
• Quali concorrenti stanno impiegando i marketing mix più efficienti per offrire questi prodotti e servizi;
• Se ci sono lacune o opportunità nella loro nicchia che consentono di mettere a punto prodotti e servizi in grado di ottenere una quota dell’attenzione dei clienti;
• Quali altri fattori al di fuori della concorrenza e della domanda possono influire sul successo o il fallimento dell’azienda.

La ricerca di mercato fornisce un approccio basato sui dati per prendere adeguate decisioni sulle strategie aziendali e di marketing, e creare un piano d’azione realistico e ad alto impatto. La Digital transformation è il cambiamento organizzativo alla base della trasformazione del business digitale. Un profondo cambiamento delle attività e dei processi organizzativi, delle competenze e dei modelli del business stesso, che in modo strategico supporta i cambiamenti e l’ impatto accelerato sugli stili di consumo e quindi di vendita. L’obiettivo del percorso è supportare l’ elaborazione di strategie e la gestione dei nuovi canali di comunicazione nel fashion; la realtà delle piattaforme e-commerce internazionali; logiche di buying e di gestione dei siti.

Sarà emesso attestato di partecipazione in esito ai progetti, previo raggiungimento del 70% di frequenza delle ore previste.